“PENGARUH KUALITAS FUNGSIONAL DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADAP WORD OF MOUTH COMMUNICATION DIMEDIASI KEPUASAN KONSUMEN PADA KONSUMEN SENORITA BAKESHOP” (2022) Journal of Digital Business and Management, 1(2), pp. 63–77. doi:10.32639/jdbm.v1i2.188.