“Pengaruh Kualitas Pelayanan, Aksesibilitas, dan Citra Perusahaan Terhadap Loyalitas Pasien Klinik Pratama Sentra Medika”, JIMMBA, vol. 5, no. 5, pp. 535–550, Oct. 2023, doi: 10.32639/jimmba.v5i5.455.