“Pengaruh Satisfaction Dan Trust Terhadap Loyalitas Pelanggan Dengan Customer Engagement Sebagai Variabel Mediasi (Studi Pada Pelanggan Pasar Tradisional Tumenggungan Kebumen)”.
Jurnal Ilmiah Mahasiswa Manajemen, Bisnis dan Akuntansi (JIMMBA) 5, no. 6 (December 6, 2023): 751–766. Accessed April 4, 2025.
http://jurnal.universitasputrabangsa.ac.id/index.php/jimmba/article/view/510.